Funcionalidade

Base de Conhecimento e FAQs

Treine sua IA para responder tudo sobre o seu negócio

Cadastre as perguntas e respostas mais frequentes do seu negócio e treine a assistente virtual para responder automaticamente com precisão. Quanto mais rica for sua base, mais inteligente será o atendimento.

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Por que usar Base de Conhecimento e FAQs?

Conheça os benefícios que essa funcionalidade traz para o seu negócio.

FAQs ilimitadas

Cadastre quantas perguntas e respostas precisar sobre sua empresa e seus serviços.

Aprendizado contextual

A IA usa as FAQs para responder dúvidas de forma natural e contextualizada.

FAQs por serviço

Crie perguntas específicas para cada serviço, tornando o atendimento ainda mais preciso.

Atualização fácil

Adicione novos conteúdos a qualquer momento e a assistente aprende imediatamente.

O cérebro da sua assistente virtual

As FAQs são a principal fonte de conhecimento da assistente. Cada pergunta e resposta cadastrada ensina a IA sobre seus serviços, políticas, localização, preços e tudo que seus clientes costumam perguntar. Quanto mais completa for sua base de conhecimento, mais preciso e eficaz será o atendimento automático.

Respostas 24h para as dúvidas mais comuns

Pare de responder as mesmas perguntas manualmente todos os dias. Com a base de conhecimento configurada, a assistente responde instantaneamente qualquer dúvida sobre endereço, horários, preços, procedimentos, convênios e muito mais — a qualquer hora do dia ou da noite.

Explore outras funcionalidades

A Ola SecretarIA é uma plataforma completa. Conheça tudo o que ela pode fazer pelo seu negócio.

IA que Qualifica e Vende

Todo lead atendido em segundos, qualificado antes de chegar em você

Funil de Vendas

Cada lead numa etapa, cada etapa com automação, nenhum esquecido

Campanhas de Marketing

Sua base parada é faturamento esperando ser destravado

Redes e Múltiplas Unidades

Todas as unidades no mesmo painel, o mesmo padrão de venda em cada uma

Assistente Virtual no WhatsApp

Quem já é seu cliente resolve tudo sozinho, sem fila de espera

Agendamento Online

O cliente marca sozinho pelo WhatsApp e a IA cuida do encaixe

Pronto para colocar Base de Conhecimento e FAQs para trabalhar?

Comece hoje e veja a diferença que a inteligência artificial faz no seu atendimento e no seu faturamento.

Comece agora

💝 Suporte especializado ágil diretamente no WhatsApp • Cancele quando quiser sem burocracia

Perguntas frequentes

Tire suas dúvidas mais comuns sobre o Ola SecretárIA e como ele pode ajudar seu negócio a crescer.

O que é a Ola SecretarIA?

A Ola SecretarIA é uma assistente virtual especializada em auxiliar profissionais da área da beleza e saúde com o agendamento de clientes utilizando inteligência artificial diretamente no seu Whatsapp.

A Ola SecretarIA realmente substitui uma secretária?

Sim. A Ola SecretarIA tem empatia e naturalidade nas conversas, respondendo de forma inteligente. Ela agenda, confirma horários, envia lembretes e entende contextos com facilidade. É como ter uma secretária experiente — só que disponível 24h por dia, 7 dias por semana, sem atrasos, férias ou custos trabalhistas.

É difícil configurar?

Nada disso, em poucos minutos você consegue configurar, conectar o WhatsApp — e pronto. Se necessário nossa equipe te acompanha passo a passo (inclusive com vídeos explicativos dentro da plataforma com passo a passo descomplicado).

Qual o custo mensal?

Os planos começam a partir de R$277 por mês, e já incluem suporte e atualizações. Se você fechar um único cliente novo por mês, a Ola SecretarIA já se paga sozinha.

A IA entende mesmo o que o cliente escreve?

Sim. (inclusive mensagens de áudio) A Ola SecretarIA usa inteligência artificial contextual, que interpreta a mensagem do cliente — mesmo com erros, emojis ou gírias — e responde de forma natural e personalizada, como uma pessoa de verdade.

Ela faz agendamentos automáticos?

Sim! nossa IA conta com agenda no painel, mostra os horários disponíveis e confirma com o cliente no próprio WhatsApp. Nada de perder tempo conferindo manualmente.

É seguro usar meu WhatsApp com a IA?

Totalmente. Nossa plataforma não envia spams, mensagens em massa ou indesejadas. Seguimos todas as políticas do WhatsApp para garantir que sua conta permaneça segura e em conformidade.

Posso ver relatórios e resultados?

Sim. O painel mostra atendimentos, conversões, satisfação dos clientes e desempenho financeiro, tudo em tempo real. Assim você enxerga o crescimento do seu negócio com clareza.

E se eu não gostar?

Você tem 7 dias para solicitar o cancelamento sem burocracia.

E se eu tiver dúvida ou precisar de ajuda?

Nosso suporte é humano e rápido. Você pode chamar direto no WhatsApp que respondemos em minutos — exatamente como a sua Ola SecretarIA faz pelos seus clientes.

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